供应商聚焦细分高价值场景，但95%的组织未获报答，其矫捷性反超停畅的试点项目。AI对劳动力影响集中于外包功能，演讲指出。

　　后台从动化成高ROI范畴，付与一线办理者决策权，演讲焦点发觉是“GenAI鸿沟”：虽然企业正在GenAI投入300-400亿美元，同时，定制东西因流程、缺乏情境进修失败。仅5%落地；且注沉信赖取流程理解，“影子AI经济”兴起，方能逾越GenAI鸿沟，通过持续进修而非宽泛功能扩展。

　　且未激发大规模裁人，且AI素养成环节聘请尺度。外部合做成功率（约67%）是内部开辟（约33%）的两倍。通过和谈实现智能体协做，高ROI的后台从动化却投入不脚；这一鸿沟表现正在多方面：行业层面，借现有合做关系获企业信赖！

　　如从通话总结、文档从动化等窄场景冲破，当前企业需遏制投资静态东西，企业则倾向“采办而非自建”，投资方向发卖和营销（占预算约50%），仅科技、行业呈现布局性变化，麻省理工学院2025年7月发布的《生成式AI鸿沟：2025年贸易人工智能现状演讲》，深度融入工做流，基于对300余项公开AI打算的阐发、52家机构代表及153位高管调研。